FAQ - Questions/Réponses
Participation à des Compétitions et Événements Sportifs
Je participe à l'UTMB, d'autres trails, ou au French Freeride. Serai-je garanti(e) ?
Oui, l'assurance EKOSPORT+ vous couvre dans le cadre de votre participation à des compétitions sportives, sauf si ces événements sont organisés par une fédération sportive avec une licence officielle. Dans ce cas, l'assurance EKOSPORT+ intervient en complément des garanties de votre licence officielle.
Accident et Maladie
En cas d'accident corporel grave, suis-je couvert(e) ?
Oui. Un ACCIDENT CORPOREL GRAVE désigne une détérioration soudaine de l'état de santé, causée par un facteur extérieur imprévu et non intentionnel de la part de la victime, constatée par un professionnel de santé qualifié. Cet accident doit entraîner la prescription de médicaments pour la personne concernée et nécessiter l'arrêt de toute activité professionnelle ou autre.
En cas de maladie grave, suis-je couvert(e) ?
Oui. Une MALADIE GRAVE désigne une dégradation soudaine et imprévisible de l'état de santé, diagnostiquée par un professionnel de santé qualifié, entraînant la prescription de médicaments et nécessitant l'arrêt de toute activité professionnelle ou autre.
Le mal aigu des montagnes est-il pris en charge ?
Oui, les frais de recherche et de secours sont pris en charge en cas d'accident ou de maladie, y compris pour le mal aigu des montagnes. Vous serez secouru si nécessaire.
Sports et Activités Couvertes
Puis-je être couvert à l’étranger ?
Oui, les garanties sont valables dans le monde entier pour des séjours à l'étranger ne dépassant pas 90 jours consécutifs.
Quels sont les sports garantis ?
Toutes les activités sportives pratiquées à titre privé sont couvertes, y compris le kite surf et le speed riding. Cependant, certains sports sont exclus, comme les sports mécaniques, la spéléologie, ou les compétitions aériennes.
Les sports extrêmes sont-ils couverts ?
Les sports tels que le kite surf et le speed riding sont inclus, mais les sports aériens, les sports mécaniques (hors vélo à assistance électrique), et certains sports à risque sont exclus.
Assurance Journée et Souscription
Je souhaite prendre une assurance journée. Si je veux être assuré(e) pour demain, dois-je souscrire ce soir ?
Vous avez la possibilité de choisir la date de début de votre couverture. Ainsi, vous pouvez souscrire dès aujourd'hui pour être assuré dès demain ou à une date ultérieure.
Frais d'Assistance et Sauvetage
Est-ce que les frais d’hélicoptère sont pris en charge ?
Oui, les frais de secours et de transport sanitaire, y compris par hélicoptère, sont couverts jusqu’à un plafond de 15 000 € pour les activités garanties.
Les frais de recherche et de secours en mer ou en montagne sont-ils couverts ?
Oui, les frais de recherche et de secours en mer ou en montagne sont couverts, dans la limite des montants précisés dans le tableau des garanties, uniquement si l’intervention est réalisée par une société agréée. Les frais d’urgence ne sont pris en charge que si votre vie est mise en péril.
Les frais de secours sur piste de ski sont-ils couverts ?
Oui, si vous êtes victime d’un accident de ski sur des pistes ouvertes et balisées, nous prenons en charge les frais de secours, y compris le transport en traîneau ou hélicoptère. Cette prise en charge est valide jusqu’à la fin de votre séjour, ou dans les 48 heures suivant l’intervention des secours.
Bénéficiaires
Qui peut être assuré ?
Toute personne résidant en France, dans les DOM-ROM-COM, ou en Europe (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Hongrie, Grèce, Irlande, Italie et Iles, Liechtenstein, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Principauté de Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Saint-Marin, Suède et Suisse) peut souscrire à l’assurance SPORT+.
Les bénéficiaires doivent pratiquer les activités sportives à titre privé.
Frais Médicaux et Interruption d’Activités
Les frais médicaux engagés dans mon pays de résidence sont-ils remboursés ?
Les frais médicaux sont couverts, avec un plafond de 1 500 € par sinistre et une franchise de 30 €. Uniquement en complément de votre organisme de santé.
Les frais médicaux engagés hors de mon pays de résidence sont-ils remboursés ?
Les frais médicaux sont couverts, avec un plafond de 1 500 € par sinistre et une franchise de 30 €. Les frais dentaires à hauteur de 300€.
Matériel de Sport
Mon matériel de sport est-il couvert en cas de vol ou de dommage ?
Oui, la garantie couvre le vol, la destruction ou la perte du matériel de sport personnel, dans la limite de 3 000 € par an et par événement. Une indemnité est délivrée sous forme de bon d’échange.
Quels sont les cas non pris en charge pour le matériel de sport ?
Les vols sans effraction, la négligence caractérisée, les dommages dus à l’usure normale ou à une utilisation non conforme, ainsi que les téléphones et équipements informatiques ne sont pas couverts.
LISTE DES SPORTS GARANTIS (non exhaustive) :
Sports d’endurance et de plein air
Course a pied / Jogging, Trail, Marche athlétique, Marche nordique, Randonnée, Canicross, Cyclisme (route), VTT, Gravel bike, Roller, Ski, Ski de fond, Ski de randonnée, Snowboard, Raquettes à neige, Course d’orientation, Biathlon, Triathlon, Duathlon, Aquathlon
Sports de montagne et d’aventure
Escalade, Bloc, Via ferrata, Canyoning, Randonnée glaciaire
Sports collectifs
Football, Futsal, Rugby (XIII, XV, Touch, Flag), Basket-ball, Handball, Volley-ball / Beach-volley, Hockey sur gazon / en salle, Ultimate frisbee, Kin-ball, Dodgeball, Water-polo
Bien-être, mobilité et relaxation
Yoga, Pilates, Stretching, Tai-chi, Qi Gong, Gym douce
Sports de raquette
Tennis, Badminton, Squash, Tennis de table, Padel, Speedminton
Sports aquatiques (non motorises)
Natation, Eau libre, Plongée libre (apnée), Plongée bouteille (loisir), Canoé / Kayak, Aviron, Stand-up paddle, Surf / Bodyboard, Wakeboard (câble)
Sports de précision
Tir a l’arc, Golf / Mini-golf, Pétanque, Boules lyonnaises, Curling
Activités avec animaux
Equitation, Horse-ball, Polo, Attelage
Gymnastique et sports artistiques
Gymnastique artistique / rythmique, Trampoline, Parkour / Freerun, Cirque (acrobaties, tissu aérien…), Danse (classique, hip-hop, contemporaine…), Patinage artistique / danse sur glace, Twirling bâton
Sports mixtes et tactiques
Raid multisport, Swimrun, Cross-training nature, Bootcamp, Sports d’orientation, Paintball / Archery Tag (non-motorisé)